Theo ghi nhận, thời gian gần đây nhiều cư dân đang sinh sống tại chung cư Central Garden (328 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Ông Lãnh) rất bức xúc vì cách làm việc của Ban quản lý và trách nhiệm của chủ đầu từ trong các khâu quản lý, vận hành nói chung và tính minh bạch của các thu chi chưa được đáp ứng. Theo đó, những bức xúc đã tồn động trong thời gian dài vẫn chưa được xử lý.

Điển hình, trong khu vực tòa nhà hệ thống camera giám sát an ninh chưa được lấp đặt mặc dù đã được cư dân kiến nghị nhiều lần và đã có nhiều sự việc mất trộm diễn ra, cho đến nay vấn đề này vẫn còn bị bỏ ngỏ và tạo ra tâm lý bất an về vấn đề an ninh, an toàn cho cư dân.
Bên cạnh đó, một số thu chi đã được phản ánh đến ban quản lý nhiều lần như tăng giá phí giữ xe cư dân và sắp xếp nơi đỗ xe của cư dân chưa hợp lý và nhận giữ xe khách vãng lai quá nhiều.
Theo bà Đ.T.N.A cho biết: “Tòa nhà hiện nay cơ sở vật chất chưa cải thiện trong thời gian dài. Trong đó, việc lắp camera an ninh đã kiến nghị nhiều lần và chưa được đơn vị quản lý xử lý. Cùng với đó, nhiều nơi để kho hàng từ trung tâm mua sắm bên dưới được thuê trên phần sinh sống người lạ ra vào thường xuyên sẽ gây hoang mang cho cư dân”.
Việc tăng giá giữ xe đang vướng phải phản đối mạnh mẽ của cư dân nhưng đến nay chưa được xử lý. Mặc dù vậy, giá tăng bất hợp lý cần phải thông qua ý kiến người dân cũng như phải có lý do hợp tình hợp lý, bà N.O cho biết thêm.
Thêm vấn đề khác mà người dân cũng đã phản ánh, khi một số địa điểm thuộc không gian sử dụng chung của cộng đồng đã bị trưng dụng cho thuê làm các điểm kinh doanh mà chưa thông qua ý kiến cư dân, tình trạng này cũng đã diễn ra trong thời gian dài, dẫn đến thiếu không gian sinh hoạt chung, cần trả lại nguyên trạng.

Cũng theo ghi nhận từ cư dân, phía dưới sảnh của chung cư hiện đang được sửa chữa để hình thành một khu thương mại mới, trước đây khu này cũng đã tồn tại khu mua sắm tương tự. Nhưng bên cạnh việc tạo ra không gian kinh tế sôi động cũng tiềm ẩn nhiều nỗi lo nhất định cho các hộ dân.
Nhiều hộ dân cho biết, từ tháng 9 khu trung tâm thương mại này đã được đổi mới, thay đổi tên gọi như trước đây, bên cạnh việc thay áo nhiều câu hỏi được cư dân đặt ra về các biện pháp an toàn phòng cháy chữa cháy tại khu vực này. Theo nhiều hình ảnh người dân cung cấp, các vật liệu được cho là để tạo vách ngăn Kiot được tạo ra từ chất liệu mica và mút xốp ở giữa.
Theo chị N.T.N chia sẻ: “Những vật liệu như mica và mút xốp là các vật liệu dễ bắt lửa, khi cháy tạo ra khói độc và dễ lan nhanh trong không gian kín. Việc lắp đặt các kiot như thế này khiến cư dân càng thêm lo lắng. Việc đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy có được đảm bảo hay chưa và làm thế nào để biết được thì chúng tôi cũng chưa được biết”.

Nhiều hộ dân chia sẻ, vật liệu hiện tại không đúng theo quy định về phòng cháy chữa cháy hiện hành, cần kiểm tra và thay thế bằng các vật liệu chống cháy, an toàn trước khi trung tâm đi vào hoạt động.
Được biết thêm, hiện tại hệ thống phòng cháy chữa cháy trong khu vực này đang được giữ nguyên theo hệ thống cũ đã có từ trước. Việc giữ nguyên hiện trạng của hệ thống cũ có đảm bảo được tính an toàn khi cấu trúc mới được hình thành. Theo đó, cũng theo tìm hiểu từ sơ đồ chung của khu thương mại mới thì hệ thống phòng cháy chữa cháy vẫn giữ nguyên như cũ, vậy tính an toàn có thật sự được đảm bảo.

Hiện tại, khu trung tâm mua sắm mới đang tập kết hàng hoá vào các ki-ốt, đa phần thuộc sản phẩm dệt may, chất liệu dễ bén lửa, thậm chí các căn hộ phía trên cũng thành điểm tập kết hàng hóa. Đây là những điểm chính mà cư dân mong muốn các đơn vị liên quan cần có những động thái rõ ràng trước vấn đề như thế này.
Được biết, trước đây cư dân chung cư Central Garden đã xảy ra nhiều mâu thuẫn giữa cư dân và Ban Quản lý chung cư - do Công ty CP Chương Dương (CDC) tạm quyền, cũng là chủ đầu tư. Nhiều vấn đề xoay quanh việc chung cư không thành lập ban quản trị (BQT), không tổ chức hội nghị nhà chung cư và tăng phí giữ ô tô không đúng quy định.
Trước tình hình diễn ra ngày càng báo động về các vấn đề minh bạch tài chính, an ninh trật tự và đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy cấp bách như hiện nay, cư dân mong muốn các các đơn vị liên quan cần giải quyết tồn động từ lâu và đang diễn hiện tại một cách nhanh chóng và rõ ràng, để người dân có thể an tâm sinh sống, học tập và làm việc.